Você já pensou no impacto que as dicas de vendas e atendimento trazem para as equipes de contact center? Acima de tudo, o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores são passos fundamentais para as organizações que buscam conquistar os melhores resultados por meio de membros capacitados.Inclusive, em nossas visitas às grandes e médias empresas do setor, notamos a pressão por ...