09 maio 2023

Curso de vendas, Curso de Vendas - Módulo 6
Gerente de Vendas: saiba seu papel no desenvolvimento da equipe
Em grande parte, o sucesso de uma empresa depende da sua capacidade de vender produtos ou serviços de forma eficiente. Nesse cenário, o gerente de vendas desempenha um papel fundamental na construção e no desenvolvimento de uma equipe capaz de alcançar os objetivos comerciais estabelecidos. Como líder, o gerente de vendas tem a responsabilidade de guiar, motivar e capacitar seus colab...
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02 maio 2023

Educação Corporativa
Inteligência emocional no atendimento ao cliente: como aplicar
Em um mundo cada vez mais digitalizado e competitivo, a excelência no atendimento ao cliente se tornou um fator determinante para o sucesso de qualquer marca. E é nesse contexto que a inteligência emocional surge como uma habilidade indispensável para aprimorar a experiência do consumidor e fortalecer a imagem da empresa. Em suma, a inteligência emocional é a capacidade de identificar...
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25 abr 2023

Criatividade e Inovação
gestão da inovação
Primeiramente, as Olimpíadas são um grande evento mundial e reúne milhares de pessoas em torno das competições das mais diversas modalidades de esportes. Agora, imagine estar prestes a testemunhar, não apenas o estabelecimento de um recorde olímpico, mas também a completa revolução de um esporte, tudo isso com uma gestão da inovação? É essa sensação de surpresa e inspiração que Dick F...
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04 abr 2023

Criatividade e Inovação
gestão de inovação
Você já imaginou que boa parte do sucesso da Pixar está atrelado à sua gestão de inovação com boas práticas de trabalho em equipe? Pois é! De acordo com Ed Catmull, presidente da Pixar, na organização “todos estão totalmente empenhados em ajudar os outros a fazer o melhor trabalho”. Dessa forma, para desenvolver essa cultura de parceria, eles criaram o “brain trust”, ou em tradução b...
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27 fev 2023

Disney, Treinamentos empresariais
Desafios nas empresas: o que a Disney pode nos ensinar?
O que a Disney pode nos ensinar sobre a superação de desafios nas empresas? Vamos começar com uma pequena história: Quando a Disney chegou à China, o mercado chinês evitava todos os custos de desenvolvimento de produto e ainda possuíam agilidade para chegar ao mercado internacional. Com isso, a pirataria era uma verdadeira "epidemia" na China, já que permitia que concorrentes lo...
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23 fev 2023

Vendas
Sucesso em vendas: 9 fatores essenciais para vender mais
Acima de tudo, será que a máxima de que para ter sucesso em vendas é preciso ter lábia ou malandragem, fazendo tudo para vender, não importando os meios, é realmente verdadeira? Ao mesmo tempo, ser um vendedor é a única alternativa que resta a tantos profissionais? Teríamos a predominância da intuição sobre a razão? Desde já, os preconceitos acerca da profissão de vendas são muitos...
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01 fev 2023

Vendas
Campanhas de incentivo: roteiro completo de como elaborar as suas
Para o blog da semana, começo com a seguinte pergunta: quantas vezes lançamos campanhas de incentivo que começam com energia e foco, mas que vão morrendo aos poucos? E os motivos para isso podem ser vários, simultâneos ou não! Em síntese, as campanhas de incentivo de vendas são tradicionais ferramentas usadas para motivar sua equipe de vendas e levá-la a atingir os melhores resultados n...
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24 jan 2023

Educação Corporativa, Gestão de Pessoas, Treinamentos empresariais
Trabalho em Equipe: 7 passos para desenvolvê-lo na sua empresa
Como já vimos em outros blogs, o trabalho em equipe é fundamental para o sucesso profissional e também no âmbito pessoal. Isso porque a base de uma empresa sólida é a entrega de resultados, produtos de alta qualidade, processos ágeis e também uma equipe competente. No entanto, tudo isso não pode ser alcançado sem que a matéria-prima principal de uma empresa esteja bem: as pessoas. Ou ...
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29 nov 2022

Disney
Comoditização: aprenda com a Disney a se livrar desse processo
Entre uma das lições mais enriquecedoras que aprendemos ao conhecer a Disney pelo ponto de vista dos negócios está relacionado a comoditização. Isso porque, quando o assunto é lealdade, conexão emocional e valor dos produtos e serviços (que vai muito além do econômico), a empresa é um modelo de excelência.  Assim, neste blog da Lederman Consulting & Education, vamos aprender com a ...
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28 out 2022

Curso de vendas, Curso de Vendas - Módulo 5
Recrutamento e Seleção
Conforme estamos vendo no módulo 5 das nossas aulas, a etapa de recrutamento e seleção de talentos para as vendas pode ser mais desafiadora que os processos seletivos para outros cargos da empresa. Isso porque a organização pode fazer investimentos expressivos em marketing, na qualidade dos processos produtivos e no capital humano.  Entretanto, se os vendedores não forem engajados com ...
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